
Laut CCTV hat die Pekinger Stadtverwaltung für Marktregulierung kürzlich ein Verwaltungstreffen mit 12 führenden Plattformen für den Online-Verkauf von Zugtickets organisiert, bei dem es um wichtige Fragen ging, die von der Öffentlichkeit im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Zugtickets aufgeworfen wurden.
Zu den Unternehmen, die zu Gesprächen eingeladen wurden, gehörten Ctrip (09961), Qunar, Fliggy (eine Tochtergesellschaft von Alibaba (09988)), Tongcheng (00780), Meituan (03690), JD.com (09618), TravelSky, High-Speed Rail Butler, Didi, Gaode Map, Baidu Map (eine Tochtergesellschaft von Baidu (09888)) und Tencent Map (eine Tochtergesellschaft von Tencent (00700)).
Während des Treffens legten die Behörden den Plattformen vier Anforderungen an die Einhaltung der Vorschriften vor, darunter die strikte Umsetzung ihrer Haupt- und Sozialverantwortung, die Festlegung korrekter Geschäftskonzepte und die Schaffung eines komfortableren und unkomplizierteren Reiseerlebnisses für die Passagiere; die Durchführung einer umfassenden Überprüfung der Geschäftsmodelle und Serviceprozesse; das Verbot, explizit oder implizit den Eindruck zu erwecken, dass Verbraucher durch kostenpflichtige Dienste bevorzugte Ticketkaufprivilegien erlangen können; die unverzügliche Richtigstellung irreführender Werbung wie „Beschleunigungspakete“, „zwei Vertriebskanäle“ und „Überwachung der verbleibenden Tickets“ nach dem Ausverkauf der Tickets; und die bewusste Akzeptanz der gesellschaftlichen Aufsicht.
Die Seiten der Plattform wurden umfassend überprüft und korrigiert. Produkte, die im Verdacht standen, irreführende Werbung zu betreiben, wurden entfernt, Werbeinhalte angepasst und die Verwendung von Bildern, Texten, Marken usw. von 12306 in der Werbung untersagt, um Verbraucher nicht fälschlicherweise zu der Annahme zu verleiten, die Plattform unterhalte eine spezifische Geschäftskooperation mit 12306. Transparente Preise wurden strikt durchgesetzt, und Mehrwertdienste sowie deren Preise wurden deutlich hervorgehoben. Abweichungen zwischen angezeigten und tatsächlichen Fahrpreisen wurden dank unauffälliger Hinweise auf Mehrwertdienste umgehend korrigiert, wodurch das Informationsrecht der Verbraucher wirksam geschützt wurde.