Am 29. Januar wurde bekannt, dass Tencent und Bupa Hong Kong gemeinsam Hongkongs ersten Handflächenscan-basierten Registrierungsservice für medizinische Behandlungen eingeführt haben. Dieser Service, der auf der Tencent Cloud-Technologie basiert, wurde offiziell in 20 ausgewählten Kliniken des Bupa-Gesundheitsnetzwerks in Hongkong eingeführt. Er umfasst das Flaggschiff-Klinikzentrum in Central sowie Kliniken in zentralen Stadtteilen wie Tsim Sha Tsui und Admiralty. Dank modernster Handflächenerkennungstechnologie bietet er den Bürgern ein intelligenteres, komfortableres und hygienischeres kontaktloses Behandlungserlebnis.
In den letzten Jahren hat sich die Handflächenerkennung mit der rasanten Entwicklung biometrischer Technologien als innovative Methode etabliert, die hohe Sicherheit und Effizienz vereint und in verschiedenen Bereichen wie Zahlungsverkehr, Zutrittskontrolle und Identitätsprüfung Anwendung findet. Im Vergleich zur Gesichtserkennung bietet die Handflächenerkennung deutliche Vorteile hinsichtlich ihrer Anwendbarkeit. Während die Gesichtserkennung üblicherweise die Anpassung der Gerätehöhe erfordert, ist sie für ältere Menschen und Personen mit Mobilitätseinschränkungen nicht benutzerfreundlich. Die Handflächenerkennung hingegen kennt diese Einschränkung nicht; sie erkennt die Hand allein durch Ausstrecken. Da das Venenmuster in der Handfläche jedes Menschen einzigartig und stabil ist, schützt diese Technologie effektiv vor Datendiebstahl und ist unempfindlich gegenüber Abnutzung, Hornhaut, Kratzern, Schmutz oder Schweiß auf der Handfläche. Daher ist die Handflächenerkennung besonders geeignet für Gruppen wie ältere Menschen mit abgenutzten Fingerabdrücken und Kinder, die für medizinische Behandlungen zu klein sind, um das Gerät selbst zu bedienen.
Der neu eingeführte Registrierungsservice für medizinische Behandlungen per Handflächenscan basiert auf der Handflächenscan-Technologie von Tencent, die eine duale biometrische Erkennung von Handabdruck und Handvenen kombiniert. Nutzer müssen lediglich ihre Hand vor das Gerät halten, um innerhalb von Sekunden eine sichere und präzise Identitätsprüfung durchzuführen. Der gesamte Vorgang kommt ohne Vorlage von Dokumenten oder Abnehmen der Maske aus und vermeidet direkten Kontakt. Dadurch wird die Registrierung effizienter und das Risiko von Kreuzinfektionen in Kliniken reduziert. Die Handflächenscan-Technologie von Tencent ist derzeit in über zehn Regionen weltweit im Einsatz und deckt zahlreiche Branchen ab, darunter Finanzen, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Bauwesen, Bildung, Transport, Kultur und Tourismus sowie Regierungsangelegenheiten.
Die Zusammenarbeit von Tencent mit Bupa Hong Kong entstand aus einem Austauschbesuch im März dieses Jahres. In der Tencent-Zentrale in Shenzhen beobachtete das Bupa-Team, wie Mitarbeiter die Zutrittskontrolle problemlos passieren und Kaffee kaufen konnten, indem sie einfach mit der Handfläche über das Gerät strichen. Dies inspirierte die Idee, die Handflächen-Swipe-Technologie auch im medizinischen Bereich einzusetzen, sodass sich Patienten im Krankheitsfall ohne Ausfüllen von Formularen registrieren können; ein einfaches Wischen mit der Hand genügt. Anschließend optimierten die beiden Partner das System mehrere Monate lang, passten die alten und neuen Systeme an und führten zahlreiche Leistungstests durch, um die Sicherheit, Erkennungsgeschwindigkeit und Stabilität der Handflächen-Swipe-Registrierung zu gewährleisten und einen reibungslosen Systembetrieb auch während der Stoßzeiten in den Kliniken sicherzustellen.
„Wir sind das erste Unternehmen in Hongkong, das die ‚Handflächenregistrierung‘ für medizinische Behandlungen einführt. Dies ist nicht nur ein technologischer Durchbruch und eine Innovation, sondern macht digitale Gesundheitsdienstleistungen auch menschlicher und effizienter“, sagte Leung Wan-ling, Chief Customer, Data and Digital Officer von Bupa Hong Kong. „Diese Innovation verbessert nicht nur den Komfort der Dienstleistungen, sondern stärkt auch den Datenschutz und die betriebliche Effizienz und legt damit den Grundstein für den Aufbau eines intelligenten und zukunftsorientierten Ökosystems für das Gesundheitsmanagement.“
Cai Yihai, General Manager von Tencent Cloud für Hongkong und Macau, erklärte: „Wir freuen uns sehr über die Partnerschaft mit Bupa, die es uns ermöglicht, ein intelligenteres und reibungsloseres Gesundheitserlebnis für deren Kunden zu schaffen. Dank Tencents führender Handflächenerkennungstechnologie bieten wir unseren Kunden einen sicheren, kontaktlosen Registrierungskanal. Im Vergleich zur herkömmlichen Gesichts- oder Fingerabdruckerkennung verbessert dies die Sicherheit und Genauigkeit und ermöglicht es den Nutzern, schneller und unkomplizierter ohne Wartezeiten auf Gesundheitsdienstleistungen zuzugreifen.“
Als führendes globales Internet-Technologieunternehmen hat Tencent Cloud die Internationalisierung konsequent vorangetrieben und zahlreiche Produkt- und Funktionserweiterungen vorgenommen, um sich optimal an das zukünftige globale Technologie-Ökosystem anzupassen. Auch in Zukunft wird Tencent Cloud verschiedene Anwendungsfälle und Bedürfnisse analysieren und Nutzern zu einem intelligenteren Lebenserlebnis verhelfen. (Reporter: Pei Han)
